Advanced Call Center

╬Σφα Φτ φαΦßεδσσ ∞ε∙φ√⌡ Φ ΦτΓσ±≥φ√⌡ ∩≡επ≡α∞∞-αΓ≥ε±σΩ≡σ≥α≡σΘ. ╨αßε≥ασ≥ ± ∞εΣσ∞ε∞ ≈σ≡στ TAPI Φ φα∩≡ ∞≤■, ∩εΣΣσ≡µΦΓασ≥ φσ±ΩεδⁿΩε ±≥αφΣα≡≥εΓ ε∩≡σΣσδσφΦ  φε∞σ≡α (ε≥σ≈σ±≥Γσφφ√Θ, Caller ID/CND, CLIP, CLID, CLIR). ╬≥σ≈σ±≥Γσφφ√Θ ±≥αφΣα≡≥ ∩εΣΣσ≡µΦΓασ≥±  ΩαΩ Γ α∩∩α≡α≥φεΘ ≡σαδΦτα÷ΦΦ (∞εΣσ∞√ Russian Courier, IDC, ZyXEL), ≥αΩ Φ Γ ∩≡επ≡α∞∞φεΘ (δ■ßεΘ πεδε±εΓεΘ ∞εΣσ∞). ╩α≈σ±≥Γε ε∩≡σΣσδσφΦ  φε∞σ≡εΓ ≤ΣεΓδσ≥Γε≡Φ≥σδⁿφεσ, ⌡ε≥  φσ≡σΣΩε φε∞σ≡ ∩εδ≤≈ασ≥±  ±ΣΓΦφ≤≥√∞ Φτ-τα φσ≤Γσ≡σφφεπε ε∩ετφαΓαφΦ  ∞σ≥εΩ φα≈αδα Φ Ωεφ÷α φε∞σ≡α Γ ∩αΩσ≥σ. ╧≡Φ±≤≥±≥Γ≤σ≥ αΣ≡σ±φα  ΩφΦπα ± φε∞σ≡α∞Φ ≥σδσ⌠εφεΓ, πΣσ ≡σαδΦτεΓαφε ⌠ε≡∞α≥Φ≡εΓαφΦσ φε∞σ≡εΓ ≡ατδΦ≈φεΘ ΣδΦφ√. ─δ  ε∩≡σΣσδ σ∞√⌡ φε∞σ≡εΓ Γετ∞εµφε φατφα≈σφΦσ ∩σ≡±εφαδⁿφ√⌡ ∩≡ΦΓσ≥±≥Γσφφ√⌡ ±εεß∙σφΦΘ Φ τΓ≤ΩεΓ√⌡ ±ΦπφαδεΓ, Σ≤ßδΦ≡≤■∙Φ⌡ ≥σδσ⌠εφφ√Θ τΓεφεΩ. ╨σαδΦτεΓαφ√ ≥Φ∩εΓ√σ ⌠≤φΩ÷ΦΦ: τα∩Φ±ⁿ Γ⌡εΣ ∙Φ⌡ ±εεß∙σφΦΘ, ßδεΩΦ≡εΓΩα τΓεφΩεΓ ± φε∞σ≡α∞Φ Φτ "≈σ≡φεπε ±∩Φ±Ωα", ≡σµΦ∞ "Do not disturb" (φσ ßσ±∩εΩεΦ≥ⁿ), Γ Ωε≥ε≡ε∞ Γ√τεΓ√ ετΓ≤≈ΦΓα■≥±  ≥εδⁿΩε Σδ  Γαµφ√⌡ φε∞σ≡εΓ Φτ "ßσδεπε ±∩Φ±Ωα", ≤Σαδσφφεσ ≤∩≡αΓδσφΦσ ∩≡Φ ∩ε∞ε∙Φ ≥εφαδⁿφεπε φαßε≡α, ε≥Γσ≥ φα ∩σ≡Γ√Θ δΦßε φα n-Θ τΓεφεΩ.

   
    



Internet:     http://www.voicecallcentral.com